筑起經濟騰飛的鋼鐵長城
——周口市保安服務公司系列報道之沈丘分公司篇
周口市保安服務公司沈丘縣分公司成立于2008年12月，是協(xié)助公安機關維護當?shù)厣鐣伟驳妮o助力量。在市公安局黨委和市保安服務公司的正確領導下，公司全體員工團結一致，務實苦干，以“服務服從公安工作，服務沈丘縣經濟建設和社會安全”為宗旨，將科學發(fā)展觀引入公司日常管理中，緊緊圍繞發(fā)展規(guī)劃和任務目標開展工作，不斷鞏固推進人防建設，進一步發(fā)展壯大安防中心，充分履行了企業(yè)的社會責任，實現(xiàn)了公司業(yè)務的良性健康發(fā)展，取得了明顯的社會效益和經濟效益，為維護沈丘縣的社會穩(wěn)定，保障人民群眾財產安全，服務地方經濟建設作出了應有貢獻。
加強規(guī)范化建設，著力提升管理水平
積極完善各項規(guī)章制度，努力推行規(guī)范化建設模式。在實施企業(yè)管理過程中，市保安服務公司沈丘縣分公司嚴格按制度管人，依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)現(xiàn)問題及時改進和完善，初步形成了適用于本公司的人事管理，經營管理，后勤管理，財務管理，隊伍管理等管理制度?？朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經營決策、人事、財務管理，小到保安員的招收條件、培訓時間、執(zhí)勤要求等，做到有程序，有規(guī)定，有標準，有要求。達到了統(tǒng)一規(guī)范、科學、有效的標準化管理。
強化保安服務管理。公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中，全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制、獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員，按照規(guī)章制度，嚴把形象關、政審關、素質關和崗前培訓關。新保安上崗后，必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領實習3天，熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員，嚴格按照儀容儀表、服務態(tài)度、處理問題的應變能力等制定的達標標準，做到獎懲分明。
強化服務質量，提升保安隊伍的綜合實力
公司堅持改進和提高保安服務質量，緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展方向，把“?？蛻羝桨病弊鳛楣ぷ鞯氖滓蝿諄碜ァＨ朔啦酷槍蛻舴N類多，服務要求各不相同的特點，結合服務單位的性質、任務、經營項目和守護對象類型，以預防為主，重點布控。認真貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，有針對性的制定出各項安全防范預案。對力量不足的駐勤點，重新調整保安，適當補充。人防部經常深入到各駐勤點，了解排班、值勤、巡邏等，和班組長一起查隱患、找漏洞，及時采取措施消除隱患苗頭，對不能解決的隱患問題，告知客戶單位領導并積極協(xié)助他們加以整改，增強客戶單位的安全防范能力。
技防部從產品的選型、安裝、維護、維修、接處警迅速等各個環(huán)節(jié)做到讓客戶滿意，堅持“服務至上，質量第一”的原則,在選型上堅持投入市場的技防產品要技術先進,性能可靠。他們充分利用技術、信息等方面的優(yōu)勢，在工程設計上下工夫，盡心盡力將工程方案設計的更為合理、嚴謹、周密，增大防區(qū)面。在工程安裝上，做到認真、細心、負責，及時和客戶單位做好溝通工作。對客戶不滿意的地方，他們耐心解釋并提出解決方案，做到讓客戶滿意。
認真履行保安職能，充分發(fā)揮輔警作用
公司始終從維護社會治安這一大局出發(fā)，落實“派駐一點，平安一片”的派駐目標，以點上的治安穩(wěn)定保證面上的治安穩(wěn)定，通過抓管理，提素質等一系列措施，使派駐單位、企業(yè)、小區(qū)的治安狀況明顯改善，在一定程度上保證了沈丘縣的社會穩(wěn)定和經濟發(fā)展。同時，公司指導保安隊員及時、有效的調解服務區(qū)域的各種糾紛，防控社會隱患，降低案件發(fā)生率；倡導保安隊員積極為人民群眾排憂解難、做好事、辦實事。公司積極參加各種大型商業(yè)活動的安保工作，今年先后5次共抽調保安員140人次，出動車輛10余次，圓滿完成了縣區(qū)內各種商業(yè)活動的安保任務。一年來，隊員中涌現(xiàn)出拾金不昧的好人好事100余件，收到客戶感謝信36封，錦旗15面；安防中心通過所安裝的監(jiān)控器材和報警系統(tǒng)，協(xié)助公安機關調取案件線索40余次，挽回經濟損失100多萬元。
良好的聲譽以及過硬的技術，贏得了民眾的一致好評，相信有周口保安服務公司的正確領導，在沈丘縣分公司經理李清的帶領下，該公司將會以更加優(yōu)質的服務、良好的信譽求發(fā)展，以高昂的斗志、勤奮敬業(yè)的精神加強管理，為沈丘的經濟騰飛修筑一道鋼鐵長城，為沈丘的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出應有貢獻。